2026年我所与乌兰暖羊羊供暖服务有限责任公司达成合作协议，为发挥公司法律顾问作用，进一步强化公司合规经营意识，有效防范化解供暖业务、物业服务领域法律风险，提升一线工作人员依法履职、依法处置纠纷的实务能力。2026年5月15日下午，我所朱永顺律师受邀前往乌兰暖羊羊供暖服务有限责任公司开展供暖业务、物业服务法律风险防控专题讲座，公司各业务部门、客服运维、物业服务相关负责人及骨干员工等参加本次讲座。

本次讲座紧扣公司经营实际，以《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及地方供热管理相关法规为核心依据，聚焦行业高频法律痛点、难点问题，结合司法实践典型案例，开展精准普法与实务指导。讲座重点围绕供用热力合同签订与履行、供暖质量责任界定、采暖费催收与欠费清收、空置房供热收费、供热设施管护责任划分、物业服务收费规范、物业与供热权责边界、禁止以停热催缴物业费、业主投诉纠纷化解、证据留存规范、诉讼时效风险防控等核心内容，系统梳理供暖、物业服务全流程法律风险点，对日常服务、收费管理、应急处置、纠纷应诉等环节的合规操作要点、证据固定方式、维权路径逐一讲解，明确工作红线与履职规范。同时在讲座过程中，我所律师针对员工日常工作中遇到的实际问题，开展现场答疑交流，围绕温度不达标纠纷、业主拒缴采暖费、物业与供热责任交叉、公共设施安全责任、舆情风险应对等实操难题，给出相应的处置建议与应对方案，帮助参会人员厘清法律边界、明晰权责义务、掌握纠纷化解技巧，切实提升依法服务、依法维权的专业能力。

通过本次专题普法讲座，进一步夯实了公司工作人员的法治思维，明晰了供暖及物业服务合规管理要点，有效提升了公司风险预判、矛盾化解、依法经营的综合能力。下一步，我所将持续发挥公司法律顾问职能，常态化开展普法培训、合规审查、纠纷处置等法律服务，助力公司规范经营管理，筑牢民生供热服务法治保障，推动供暖及物业服务工作高质量、合规化开展。